개인 정보 처리 방침

(주)디에이엘컴퍼니(이하 '회사')는「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2023년 2월 10일부터 적용됩니다. 

<제 1조> 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

가. 서비스 회원가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

나. 재화 또는 서비스 제공

물품 배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

다. 마케팅 및 광고에서의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공 , 인구 통계학적

특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

<제 2조> 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인 정보를

수집하고 있습니다.

• 계정 정보 : 달채비 계정에 가입 할 때 이메일 주소 및 단말기 정보(모델명, OS, 기기 고유식별번호, 광고ID 등 포함)와 같은 특정 정보가 필요합니다. 소셜 계정(카카오, 애플)을 통해 로그인할 경우 아래의 계정 정보를 수집합니다.
• 카카오: 닉네임, 카카오계정(이메일), 이름, 성별, 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호)
• 애플: Apple ID(이메일)
• 구글: 이메일

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 될 수 있습니다.

• 이용자 상태정보, 이용자 이름, 아이디, 접속 로그, 접속 IP 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
• 서비스 제공을 위한 데이터 수집 : 달채비 이용을 위해, 월경일, 월경 주기, 월경 기간, 키, 몸무게,  건강 목표,  건강 고민, 월경 및 건강과 관련된 다양한 증상, 체온 등의 정보가 필요할 수 있습니다.

셋째,  “회사”는 모바일 앱서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 접근, 이용할 수 있습니다. 필수 접근항목은 모바일 앱 설치 시 또는 최초 모바일 앱 실행 시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근 항목은 해당 모바일 앱서비스 최초 이용 시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 회원이 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원 가입 절차 중 소셜 계정 연동을 통한 수집 혹은 이용자의 이름, 생일 등의 개인정보 입력을 통한 수집
• 회원 정보 수정을 통한 수집
• 고객센터를 통한 상담
• 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
• 앱/웹을 통한 수집
• 이벤트 응모 등

<제 3조> 개인정보 수집 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회사 내의 회원 가입 절차 중 이용 약관 및 개인정보

처리방침에 개인정보 수집 동의 절차를 마련해 두고 있습니다. 회사는 이용자가 이용 약관 동의란에 체크하면 개인

정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

<제 4조> 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 회원가입일로부터 회원 탈퇴와 같은 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회 시까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴가 완료되면 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

단, 다음의 개인정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• 부정이용기록
• 보존 이유 : 부정 이용 방지
• 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다. 

• 표시/광고에 관한 기록
  • 보존 이유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년

<제 5조> 개인정보의 제 3자 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 

사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다. 

가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

회사는 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 비즈니스 파트너가 누구인지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나

비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다. 

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 개인정보보호위원회에서 2020. 9. 발표한 「가명정보 처리 가이드라인」에 따라 가명 • 익명 처리 및 적정성

     평가를 마친 후 가명 • 익명 정보로 판단된 경우

<제 6조> 개인정보의 처리 위탁

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시, 혹은 위탁 계약 종료 시까지

<제 7조> 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사

     전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

    이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의

    권리가 제한 될 수 있습니다. 

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를

    요구할 수 없습니다. 

6. 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이

    거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다. 

<제 8조> 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는

다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

<제 9조> 개인정보의 안전성 확보조치 작성

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조

또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고

있습니다. 또한 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

나. 내부관리 계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 

다. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는

파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. 

라. 개인정보에 대한 접근 제

개인정보를 처리하는 데이터 베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근

통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습

니다. 

마. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의

개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인

정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템 적으로 보안성을

확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

바. 개인정보보호 전담기구의 운영

회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보 처리 방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 

사. 가명 정보의 안전한 관리

회사는 가명 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보 보호법령에 따라 내부 관리 계획의 수립•시행, 가명 정보와 추가 정보의 분리 보관 및 권한의 분리, 처리 기록 작성•보관 등 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적

조치를 하고 있습니다. 

아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보 주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유 식별정보 또는 민감 정보를 처리하는 경우에는 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

또한, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실 되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

자. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조 저장 매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 

차. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 

<제 10조> 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정•삭제할 수 있으며 수집・이용에 대한 동의

철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수

있습니다.

이용자의 개인정보 조회, 수정, 삭제를 위해서는 '개인정보 수정'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원 탈퇴'를

선택하여, 직접 열람, 정정, 삭제 또는 탈퇴가 가능합니다. 카카오톡 채널 ‘@달채비’ 또는 ‘info@dalchaebi.com’

으로 연락하시면 조회, 수정, 삭제 등 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여

정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보와 가명정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

<제 11조> 행태정보의 수·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

<제 12조> 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있으며, 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 전화 : 070-8648-2715
• 메일 : biz@dalchaebi.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

• 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

<제 13조> 개인정보 열람청구

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 

• 연락처 : 070-8648-2715
• 메일 : info@dalchaebi.com

<제 14조> 고지의 의무

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 서비스 내 "공지사항" 화면을 통해 공고할 것입니다.

[시행일] 본 개인정보처리방침은 2023년 02월 03일부터 적용됩니다.

개정 일자: 2023년 02월 03일

시행 일자: 2023년 02월 10일